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Que ce soit à l'étape de la conception d'une architecture technologique, du choix  des composantes et au support à l'acquisitionde celles-ci, à la mise en place, à l'analyse de performance, à l'opération ou au support en cas d'urgence, mon but est de vous offrir une expertise de grande qualité, basée sur une grande expérience de près que 15 ans avec les technologies Sun / Oracle Solaris.


Architecture et support pré achat haut
 

Tout projet quelqu'il soit tire sa source d'un besoin.  Le besoin est analysé, découpé et une solution est ensuite proposée pour répondre à ce besoin.  C'est la solution qui donne donc la définition du projet.  C'est à l'étape de l'analyse de la solution que les enjeux, exigences, contraintes, et autres impondérables sont généralement identifiés, et l'identification adéquate de ceux-ci est fortement garant du succès de la réalisation dudit projet.  Ces enjeux, exigences, contraintes et autres impondérables peuvent être des éléments comme le budget disponible, le temps de réalisation, l'impact sur le reste des services de mission, les ressources humaines disponibles, et ainsi de suite.

Le choix des composantes technologies, notamment celles de marque Sun Microsystems / Oracle, n'échappe pas à ces prérogatives non plus.  Il existe une multitude de produits et de solutions Sun / Oracle, et le choix de celles-ci doit être basé sur des éléments tels que le budget d'un projet, la charge que devront assumer les composantes, si ces composantes sont critiques et de quel niveau de redondance matérielle elles devront disposer, quel sera l'accroissement de la charge dans le temps, de la volumétrie de stockage, quelle sera la capacité d'évolution en gestion de la capacité des composantes qu'il faudra acheter, et ainsi de suite.

Si l'analyse n'est pas adéquate, ne repose pas sur une connaissance suffisante des charges ou de la volumétrie qui seront requises, ou si la connaissance des composantes Sun / Oracle n'est pas assez élevée, il est probable que le choix de celles-ci se révèle être inadéquat, ce qui engendrera nécessairement des coûts supplémentaires, soit en cours de projet, ou peu de temps après la mise en production, et ainsi de suite.  C'est entre autres pour ces raisons qu'il est très important d'accorder les efforts nécessaires lors de l'architecture de la solution.

Ma grande connaissance des produits Sun / Oracle et Solaris vous permet donc de vous aider à dimensionner correctement les composantes qui devront être acquises pour rencontrer les besoins de vos systèmes de mission.  De plus, je peux vous aider à dresser la liste très précise des composantes qui seront nécessaires à acquérir pour vos projet, que ce soit des serveurs, des unités de stockage SAN ou NAS, ou encore chaque pièces devant faire parti des serveurs et unités de stockage (comme les cartes contrôleur HBA fibre, les cables requis, etc.).  Je peux également grandement faciliter le processus d'acquisition des composantes, notamment grace à mes nombreux contacts auprès du manufacturier Oracle, ainsi qu'avec les revendeurs autorisés des solution Sun / Oracle Solaris.

 

Installation et déploiement haut
 

Votre organisation est déjà bien pourvue au niveau de son équipe responsable de l'exploitation technologique, mais comme souvent, les membres de cette équipe sont débordés de travail.  Je peux vous venir en aide de manière pontuelle à réaliser l'installation et le déploiement de vos composantes matérielles Sun / Oracle, avec Solaris.  Pour se faire, il s'agit de me contacter et nous évalueront ensemble les prérequis à rencontrer, ainsi que le temps nécessaire afin de déployer vos composantes.

Les tâches typiques qui touchent des installations et des déploiements concernent généralement:

  • La réception des composantes: si celles-ci sont neuves, il est primordial d'en vérifier l'état et que ce qui a été commandé a bien été livré.  Il faut rapidement effectuer ces vérifications afin de rectifier les deltas, s'ils existent, auprès du revendeur et/ou du manufacturier.
  • La préparation de l'emplacement qui accueillera les nouvelles composantes: que ce soit le passage de cablage, le raccordement électrique, réseau, fibre optique, etc., l'installation des rails pour mise en cabinet, etc.
  • L'installation matérielle elle même, qui consiste souvent à introduire les composantes au sein d'un environnement d'exploitation existant ou nouveau, le déménagement d'un emplacement vers un nouveau, etc.  Lors de cette étape, il est important de porter une attention particulière à ne pas impacter les autres composantes qui côtoiertont les nouvelles qui s'ajoutent...
  • Les premières configurations qui consistent généralement à configurer les ports de prise en charge à distance (les ports ALOM, ELOM, ILOM, etc.).  Une fois cette étape réalisée, souvent le reste du travail peut être réalisé à distance (à l'extérieur des salles de serveurs, etc.).
  • L'installation du système d'exploitation, ou la configuration des volumes de stockage partagés, etc.
  • Les configurations avancées, spécifiques aux besoins du projet (paramétrage du système pour l'accueil de bases de données Oracle, création d'utilisateurs, authentification via Active Directory, etc.).
  • L'accompagnement auprès de l'équipe des spécialistes applicatifs ou des administrateurs de bases de données (DBA), lors des autres phases de déploiement du projet.
  • L'accompagnement auprès de l'équipe repsonsable de l'exploitation et du support technique, afin de leur fournir les informations nécessaires pour opérer au quotidien les nouvelles composantes.
 

Administration et exploitation technologique haut
 

Vous possédez déjà un ou plusieurs environnements technologiques comportant des composantes Sun / Oracle Solaris, et recherchez une expertise ultra compétente et reconnue dans ce domaine?  Je suis la personne qu'il vous faut!

Les composantes Sun / Oracle Solaris sont reconnues depuis des années pour leur grande fiabilité, leur efficacité et leur grande capacité à supporter des charges importantes.  Quoiqu'il en soit, ces composantes Sun / Oracle et le système d'exploitation Solaris sont aussi complexes que leurs capacités sont grandes, et la bonne fonction de ceux-ci dépendent d'une installation précise et adéquate, ainsi que d'un entretien approprié.  Généralement, si les composantes sont bien installés et que des fonctions de monitoring, de surveillance et de notification d'évènements sont mis en place comme il se doit, les composantes Sun / Oracle Solaris seront les meilleures en terme de fiabilité.

En tant que spécialiste Sun / Oracle Solaris, je vous offre donc d'exploiter et d'administrer vos composantes Sun / Oracle Solaris afin qu'elles soient toujours disponibles, et en état de livrer le maximum de leur capacité, notamment en mettant en place des fonctions de notification adéquate des évènements, et en apportant les correctifs requis, le cas échéant, bien avant que les problèmes n'atteignent des proportions qui nuisent à vos services de mission.

 

Analyse technologique haut
 

Vous possédez déjà un ou plusieurs environnements d'exploitation technologique comportant des composantes Sun / Oracle Solaris, et vous aimeriez avoir un portrait détaillé de la bonne santé physique, ou de l'état des configurations de celles-ci?  Vous aimeriez savoir dans quelle mesure votre environnement pourrait bénéficier de composantes Sun / Oracle Solaris, afin de l'améliorer, tant au niveau de l'homogénéité, des performances, de la sécurité ou de l'efficacité?

J'effectue souvent ce genre de validations chez divers clients, que ce soit au sein de ministères et organismes gouvernementaux, dans les centres hospitaliers, les entreprises manufacturières, les services informatiques municipaux, etc.  Les analyses que je produis peuvent se limiter aux composantes Sun / Oracle Solaris, ou encore couvrir l'ensemble de l'exploitation technologique d'une organisation.

Dans les grandes lignes, lorsque j'effectue un mandat d'analyse, j'effectue les tâches suivantes:

  • Cueillette des informations, métriques d'utilisation, journaux d'évènements, détails de contrats de support, liste des composantes en place et en usage, etc., qui caractérisents les éléments visés par l'analyse.
  • Identification des problèmes et caractéristiques contextuels propres à l'objet d'analyse.
  • Réalisation d'un portrait complet, sous forme d'une documentation détaillée, de la situation actuelle.
  • Production de constats, et identification des problématiques en lien avec ces constats, pour les points qui sont identifiés et faisant l'objet de l'analyse.
  • Production d'un rapport avec recommandations, avec scénarios en fonction des contraites budgétaires et contextuelles, afin d'adresser les enjeux des problématiques préalablement identifiées.
 

Support d'urgence haut
 

Vous aimeriez avoir accès à de l'aide hautement qualifiée en cas de problème avec vos composantes Sun / Oracle Solaris?  Contactez-moi pour prendre une entente contractuelle, sur une base mensuelle ou annuelle, qui vous donne accès à un support d'urgence.  Plusieurs solutions sont possibles, notamment de l'aide téléphonique, une prise en charge à distance, ou un déplacement sur site pour prise en charge complète de composantes.

Moyennant la mise en place de prérequis de base faciles à déterminer selon le type de support désiré (par exemple: un contrat de support matériel auprès du manufacturier, un mécanisme d'accès des composantes à distance, etc.), nous déterminons ensemble un accord sur les niveaux de service désirés, qui identifie entre autres les plages horaires pour lesquelles le service est assumé, les délais de prise en charge d'un appel de service, etc.

En l'absence d'un contrat de support, si vous subissez un problème sur vos composantes Sun / Oracle Solaris, n'hésitez pas à me contacter tout de même: en fonction de mes disponibilités du moment, je tenterai au meilleur de mes capacités de vous venir en aide!

 

Sous-traitance haut
 
En raison de ma forte spécialisation dans mon domaine d'expertise - les technologies Sun / Oracle Solaris - une grande proportion de ma clientèle compte les compagnies de consultation informatique.  Donc, si vous êtes une compagnie ayant obtenu un mandat comportant volet touchant aux solutions Sun / Oracle Solaris, et que vous ne possédez pas l'expertise complète pour l'accomplissement de ce volet au sein de votre mandat, n'hésitez pas à communiquer avec moi, il me fera plaisir d'agir au sein de votre équipe en tant que sous-traitant.
 

Pour quoique ce soit d'autre... haut
 
Évidemment, les éléments présentés ci-haut, bien que couvrant l'essentiel des services que j'offre au quotidien, ne représentent pas une liste exhaustive des tâches que je suis habilité à faire.  Donc, si vous avez un besoin qui touche le monde des solutions matérielles ou logicielles Sun / Oracle Solaris, mais qui ne semble pas être détaillé ci-haut, n'hésitez donc pas à me contacter!  Il me fera un grand plaisir d'en discuter avec vous!  Et s'il apparaît que je ne suis pas la bonne personne pour vous venir en aide, je pourrai probablement vous mettre en contact avec quelqu'un qui pourra vous aider.
 
 
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